|
|
|
|
|
Regulamin określa zasady robienia zakupów w sklepie Famare.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.
Sklep internetowy Famare.pl, dostępny pod adresem www.famare.pl, prowadzony jest przez firmę Famare Group z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Armii Krajowej 220 wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Gdynia pod numerem 70483, 70484. Firma posiada numer REGON 220432290,
oraz numer NIP 586-219-50-85.
- Sklep internetowy Famare.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu internetowego www.famare.pl, lecz w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być również składane przez telefon oraz e-mailem.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie Famare.pl są oryginalne, fabrycznie nowe oraz wolne od wszelkich wad fizycznych i prawnych.
- Ceny produktów prezentowane na stronach sklepu Famare.pl zawierają 22% podatku VAT. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.
- Widoczna przy każdym produkcie cena jest wiążąca dla stron transakcji przy składaniu zamówienia przez Klienta na stronie z potwierdzeniem zamówienia.
- Zamówienia przechodzi do realizacji w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od naszego personelu. W takim przypadku dochodzi do zawarcia umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym.
- Warunkiem realizacji zamówienia stanowi podanie przez Klienta wymaganych danych (numeru telefonu oraz adresu e-mail), umożliwiającego weryfikację złożonego zamówienia.
- Zamówienia zostaną zrealizowane tylko w przypadku dostępności towaru w magazynie lub u naszych dostawców. Gdy akurat brakuje części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i może podjąć decyzje o sposobie jego dalszej realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Sklep Famare.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do sklepu oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.
- Podany przy każdym towarze czas wysyłki upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach kontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Podany czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dni wolnych od pracy.
- Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS oraz DPD. Jeżeli suma zamówienia przekracza 300 zł towar jest wysyłany bezpłatnie. Wybór płatności za pobraniem wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 10 PLN brutto. Jeżeli złożyli Państwo zamówienie na więcej niż jeden towar opłata za pobranie naliczana jest jednorazowo do całego zamówienia.
- Termin otrzymania przesyłki przez Klienta równa się sumie czasu wysyłki ze sklepu Famare.pl oraz czasu dostawy.
- Klient ma możliwość różnych form płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier;
- kartą kredytową: należność pobierana jest w trakcie robienia zakupów;
- przelewem bankowym na konto sklepu.
- W przypadku złożenia zamówienia na kwotę przekraczającą 1500 PLN sklep Famare.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.
- W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy. W przypadku chęci skorzystania z prawa zwrotu, towar w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością należy przesłać na adres sklepu. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie kiedy nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania. W przypadku gdy oryginalne opakowania ulegną zagubieniu lub zniszczeniu możliwy jest zwrot, jednak będziemy zmuszeni potrącić za brak oryginalnego opakowania. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta w terminie do 14 dni.
- Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
- Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu Famare.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
|
|
|
|
|
|
|
|
